GEG : OFFRE ALTERNANCE CHARGE DE RECOUVREMENT / CONTENTIEUX (H/F)

Le groupe GEG (430 salariés) est aujourd’hui l’énergéticien public de référence dans les Alpes. Il est présent sur toute la chaîne de valeur de l’énergie : production d’énergies renouvelables, exploitation des réseaux de distribution de gaz et d’électricité, vente d’électricité, de gaz et de chaleur ainsi que des produits et services dérivés auprès d’industriels, de clients professionnels ou particuliers.

Notre Département Facturation et Recouvrement recherche un(e) alternant(e) à partir de la rentrée 2023.

Au sein de l'équipe de conseillers recouvrement, vous serez formé(e) au métier de Chargé(e) de Recouvrement. Vos principales missions seront :

- L’accueil physique des clients

- Le traitement des appels entrants et sortants dans le but de recouvrer les créances impayées

- La gestion du back-office (courriers, emails, demandes d’aides FSL)

- La gestion des dossiers de surendettement

- Le suivi des lots de la campagne de relances -

- La gestion de la campagne de contentieux

- L’utilisation des balances âgées des professionnels

Compétences et qualités souhaitées

- Formation Bac à Bac +2

- Un bon sens du relationnel et des qualités d’écoutes.

- Sens du travail en équipe, rigueur, autonomie et persévérance dans votre travail, flexible et réactif

- De bonnes capacités rédactionnelles

- Faciliter avec les chiffres

- Maitrise des outils informatiques (Pack Office).

Conditions de l’alternance :

- Poste basé à Grenoble (38)

- Durée du contrat : 12 mois

- Rémunération : % SMIC en fonction de l'âge + 13ème moiS

- Restauration d'entreprise

N’attendez plus, rejoignez-nous en alternance !

Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail à b.valentini@geg.fr ou j.barbier-externe@geg.fr

GEG s’engage à étudier attentivement les candidatures des personnes en situation de handicap ou en difficultés d’insertion professionnelle.

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