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OFFRE ALTERNANCE : CONSEILLER CLIENT TECHNIQUE (H/F)

OFFRE ALTERNANCE : CONSEILLER CLIENT TECHNIQUE (H/F)

  • Type : Alternance
  • Publiée le : vendredi 02 avril 2021
  • Référence :
  • Poste à pourvoir : OFFRE ALTERNANCE : CONSEILLER CLIENT TECHNIQUE (H/F)

GreenAlp, filiale indépendante du Groupe Gaz Electricité de Grenoble, est une Société Anonyme de 220 collaborateurs inscrite au statut des IEG. L’entreprise est gestionnaire des réseaux de distributions d’électricité et de gaz auprès d’industriels, de clients professionnels ou particuliers.


Nous recherchons un(e)e alternant(e) souhaitant préparer un Bac Professionnel Gestion Administration ou Accueil Relation Clients et Usagers afin d’intégrer GreenAlp à partir de Septembre 2021.

Accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre formation, vous serez formé(e) au métier de conseiller(-ère) client technique et vos missions principales seront les suivantes :

  • Réceptionner et traiter les demandes en provenance des Fournisseurs, Clients particuliers ou professionnels, Intermédiaires (Bureau d’Etudes, Promoteurs, professionnels du bâtiment), Acteurs de marchés etc.
  • Selon la nature des demandes, apporter une réponse technique, orienter l’appel vers le service concerné ou programmer une intervention avec le technicien compétent
  • Réaliser, suivre et mettre à jour les dossiers clients via les outils informatiques
  • Effectuer des taches de back office inhérentes à l’activité (exemple : traitement des anomalies de relève)
  • Développer la satisfaction client

◊ Profil : compétences et qualités souhaitées
  • Vous souhaitez préparer un Bac Pro Gestion Administration ou ARCU
  • Vous êtes motivé(e) et volontaire pour apprendre
  • Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques : Word, Excel, Outlook
  • Vous avez un bon niveau de grammaire, conjugaison, orthographe et rédactionnel
  • Vous savez faire preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie
  • Vous avez un bon sens du relationnel et appréciez le travail en équipe
◊ Conditions de l’alternance
  • Rémunération : % SMIC en fonction de l’âge et 13ème mois
  • Durée du contrat : entre 12 et 24 mois à partir de Septembre 2021
  • Lieu de travail : GRENOBLE (38)

Vous êtes motivé(e) et avez envie de rejoindre notre équipe ? N’hésitez pas à postuler !


Nous vous invitons à nous préciser l'école où vous êtes inscrit(e), en nous communiquant le programme et le rythme de l'alternance. Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail à candidature@geg.fr


La société GEG s’engage à étudier attentivement les candidatures de personnes en situation de handicap ou en difficulté d’insertion professionnelle.

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