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ALTERNANCE : Conseiller Recouvrement (H/F)

ALTERNANCE : Conseiller Recouvrement (H/F)

  • Type : Alternance
  • Publiée le : vendredi 20 mars 2020
  • Référence :
  • Poste à pourvoir : ALTERNANCE : Conseiller Recouvrement (H/F)

Créée il y a plus de 150 ans à Grenoble, GEG est aujourd’hui l’énergéticien public de référence dans les Alpes.

Le Groupe GEG (450 salariés, 222 M€ de C.A. consolidé) est présent sur toute la chaîne de valeur de l’énergie : production d’énergies renouvelables, exploitation des réseaux de distribution de gaz et d’électricité, vente d’électricité, de gaz et de chaleur ainsi que des produits et services dérivés auprès d’industriels, de clients professionnels ou particuliers.

Notre département Facturation et Recouvrement recherche à partir de la rentrée 2020,

1 CONSEILLER RECOUVREMENT (H/F) EN ALTERNANCE

Le/la chargé(e) de gestion clientèle prend en charge le traitement et le suivi des activités administratives nécessaires au fonctionnement de l’agence et concourt à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Accompagné(e) par un tuteur et intégré(e) au sein de l’équipe de conseillers recouvrement vous serez formé(e) au métier de Conseiller Recouvrement et aurez pour missions :

- Réception des clients du domaine recouvrement

- Traitement des appels entrants et sortants dans le but de recouvrer les créances impayées

- Gestion du back-office (courriers, emails, demandes d’aides FSL)

- Gestion des dossiers de surendettement

- Suivi des lots de la campagne de relances

- Gestion de la campagne de contentieux

- Utilisation des balances âgées des professionnels

Profil : compétences et qualités souhaitées.

- Vous souhaitez préparer une formation de Chargé de recouvrement dans le cadre d’une formation en alternance

- Vous avez de bonnes connaissances informatiques (Pack Office

- Vous savez être à l’écoute des personnes et disposez d’un bon relationnel

- Vous êtes à l’aise avec les chiffres

- Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail et êtes capable d’appréhender un sujet dans sa globalité

- Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du collectif

- Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité

Conditions de l’alternance :

- Rémunération : % SMIC en fonction de l’âge +13ème mois

- Durée du contrat : 12 mois

- Lieu de travail : Grenoble (38)

Vous avez envie de rejoindre notre équipe ?

Pour postuler merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail au centre de formation AFDCC à elisabeth.blouin@afdcc.com

AFDCC se chargera de sélectionner et transmettre les candidatures à GEG

La société GEG s’engage à étudier attentivement les candidatures de personnes en situation de handicap ou en difficulté d’insertion professionnelle.

    Télécharger l'offre