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OFFRE ALTERNANCE : CONSEILLER RECOUVREMENT (H/F)

OFFRE ALTERNANCE : CONSEILLER RECOUVREMENT (H/F)

  • Type : Alternance
  • Publiée le : jeudi 11 avril 2019
  • Référence :
  • Poste à pourvoir : OFFRE ALTERNANCE : CONSEILLER RECOUVREMENT (H/F)

Créée il y a plus de 150 ans à Grenoble, GEG est aujourd’hui l’énergéticien public de référence dans les Alpes. GEG est une Société Anonyme d’Economie Mixte Locale dont 50 % des parts sont détenues par des actionnaires publics : Grenoble-Alpes Métropole et la Ville de Grenoble.

Le Groupe GEG est présent sur toute la chaîne de valeur de l’énergie : avec GreenAlp, sa filiale à 100%, pour la distribution d’électricité et de gaz, avec GEG SE, sa filiale à 100 %, pour la commercialisation d’électricité et de gaz naturel en offres de marché. L’activité de production est assurée par sa filiale GEG ENeR dédiée au développement de projets d’énergies nouvelles et renouvelables.

Le département Facturation et Recouvrement recherche à partir de septembre 2019, un alternant souhaitant préparer une formation de Chargé de recouvrement dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Accompagné(e) par un tuteur et des interlocuteurs dédiés tout au long de votre formation, vous serez formé(e) au métier de Conseiller Recouvrement.

Dans ce cadre vos missions principales seront les suivantes :

  • Réception des clients du domaine recouvrement
  • Appels entrants et sortants dans le but de recouvrer les créances impayées
  • Gestion du back-office (courriers, emails, demandes d’aides FSL)
  • Gestion des dossiers de surendettement
  • Suivi des lots de la campagne de relances
  • Gestion de la campagne de contentieux
  • Utilisation des balances agées des professionnels

◊ Profil : compétences et qualités souhaitées.

Vous avez de bonnes connaissances informatiques (Word et Excel)

Vous êtes rigoureux et organisé

Vous êtes à l’aise avec les chiffres

Vous êtes doté d’un très bon relationnel et d’un sens de la négociation

Vous avez le sens de la discrétion et de la confidentialité

◊ Conditions de l’alternance

Poste basé à Grenoble (38)

Rémunération : % SMIC en fonction de l’âge +13ème mois

Durée du contrat : 12 mois

Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail au centre de formation AFDCC à elisabeth.blouin@afdcc.com

AFDCC se chargera de sélectionner et transmettre les candidatures à GEG

GEG s’engage à étudier attentivement les candidatures des personnes en situation de handicap ou en difficultés d’insertion professionnelle.


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